Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan la compra de productos de la marca Puro Domingo en este sitio web, titularidad de Offirent Business Murcia, S.L. (CIF B30779706, C/ Vascongadas 6 – Parque Sauce, 30203 Cartagena, Murcia; contacto: lomejor@purodomingo.com).
Producto y precio
El producto ofertado es aceite de oliva virgen extra ecológico monovarietal Picual, en packs de 6 botellas de 250 ml. El precio vigente es el que se muestra en el momento de la compra, con impuestos y gastos de envío incluidos. La producción es limitada por cosecha y la oferta está sujeta a disponibilidad.
Proceso de compra y pago
La compra se realiza a través de la pasarela segura de Stripe, que acepta las principales tarjetas y monederos digitales. Al completar el pago recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Envío
Enviamos mediante Nacex a España peninsular y a los países de la UE indicados en el proceso de compra. El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pago, con seguimiento incluido. El envío va incluido en el precio.
Devoluciones y garantía
- Producto dañado o defectuoso: contacta en un plazo de 48 horas desde la entrega, con fotos del daño. Gestionamos la recogida gratuita y te enviamos una reposición o te reembolsamos el importe completo, a tu elección, en un máximo de 5 días.
- Derecho de desistimiento: dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra y devolver las botellas sin abrir y con su precinto intacto (por tratarse de un producto alimentario, las botellas abiertas o desprecintadas quedan excluidas del desistimiento conforme al art. 103 de la LGDCU). Reembolsamos el importe una vez recibido el producto.
- Garantía de satisfacción: si el aceite no te convence, escríbenos a lomejor@purodomingo.com y lo resolvemos.
Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a lomejor@purodomingo.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de la protección que la normativa de consumo otorgue al consumidor en su país de residencia.